L’insertion des jeunes à travers la plateforme numérique de l’ONJ :

L’insertion des jeunes à travers la plateforme numérique de l’ONJ

L’insertion des jeunes à travers la plateforme numérique de l’ONJ :
Par Thierry VAHO MBIAHE, Assistant Technique ONJ

SYLLABUS GENERAL DE PRESENTATION DE LA PLATEFORME NUMERIQUE DE L’ONJ
1) Portail (consultation et action)
- Présentation du portail (10 minute) (visiteur)
• Présentation des catégories d’utilisateur (visiteur, jeune, conseiller, partenaire, operateur)
• Présentation différents espace
• Présentation et rôle différents onglets,
• Exemple utilisation différents onglets (nous contacter, témoignage, inscription, connexion, espace, partage réseaux social, vidéo du jour, suggérer offre,
- Les types de messages system

2) Espace jeune
Prérequis : numéro téléphone et boite email

A. INSCRIPTION
- Inscription (accès au formulaire d’inscription, formulaire inscription, spécificité champ d’inscription, champ obligatoire, respect de la casse
- Scenario d’inscription
• normal
• Un champ est mal rempli
• Je choisi une autre unité que la commune
• Je n’ai pas moins de 35 ans
• Le téléphone, mail ou nom d’utilisateur existe déjà
• J’ai confondu le domaine ou le guichet
• Je suis né vers
• J’ai déjà fait un service civique
• Le jeune n’a pas de boite email
• La boite email est fausse
- Activation de compte jeune (message d’activation du compte, mail d’activation, formulaire d’activation)
- Scenario activation
• La boite email n’a pas de mail d’activation
• Je n’arrive pas a me connecter a la page d’activation après l’avoir ferme
- Scenario d’activation
• Le mail d’activation n’apparait pas dans ma boite email
• Le lien d’activation n’est pas cliquable
- Connexion espace jeune (login et pwd, )
- Scenario connexion
• Mot de passe oublié
• Login oublie

B. MISE A JOUR DU PROFIL
- MAJ profil jeune (première connexion et durant l’utilisation)
• Joindre fichier, expérience, formation, diplôme, MAJ demande
- Scenario MAJ profil
• Normal
• Le jeune a joint un cv ou bp
• J’ai déjà 03 demandes
• J’ai une nouvelle formation
- Consultation programme (type programme afficher, consulter, exporter, imprimer, voir détail, solliciter

C. CREATION ET SUIVI DES DEMANDES
- Service civique (ajouter, consulter existant, modifier, voir traitement)
- Scenario civique
• Supprimer civique 1
• Supprimer service civique en cours de traitement
- Tableaux de bord (présentation des principales rubriques)
- Mes demandes (consulter, ajouter, modifier, supprimer, voir traitement, associer demande, supprimer)
- Scenario demande
• normal
• Plus de 03 demandes
• Ajouter demandes dans deux guichets différents
• Ajouter demande même guichet et même domaine
• Dissocier demande associé en cours de traitement
• Supprimer demande en cours de traitement
• Modifier demande en cours
• Associer une demande en cours de traitement
• Associer une demande affecter a un conseiller

- Groupe (création unique ou multiple, utilité, nom du groupe , ajout membre, supprimer,
- Souscrire à une carte jeune
- Utiliser le forum
- Laisser les commentaires (success story)
-
• Qui peut prendre part au forum
- Chat
• Le jeune peut chatter avec qui ?
• Le conseiller peut chatter avec qui ?
• Le partenaire peut chatter avec qui ?
• L’opérateur peut chatter avec qui ?

3) Espace partenaire
A. INSCRIPTION
- Inscription (accès au formulaire d’inscription, formulaire inscription, spécificité champ d’inscription, champ obligatoire, respect de la casse
- Scenario d’inscription
• normal
• Un champ est mal rempli
• Je choisi une autre unité que la commune
• Je n’ai pas moins de 35 ans
• Le téléphone, mail ou nom d’utilisateur existe déjà
• J’ai confondu le domaine ou le guichet
• Personne physique ou morale
• Le jeune n’a pas de boite email
• La boite email est fausse
- Activation de compte jeune (message d’activation du compte, mail d’activation, formulaire d’activation)
- Scenario activation
• La boite email n’a pas de mail d’activation
• Je n’arrive pas a me connecter a la page d’activation après l’avoir ferme
- Scenario d’activation
• Le mail d’activation n’apparait pas dans ma boite email
• Le lien d’activation n’est pas cliquable
- Connexion espace jeune (login et pwd, )
- Scenario connexion
• Mot de passe oublié
• Login oublie

B. GESTION DES OFFRES
- Voir la liste des offres et programmes
• Consulter la liste
• Voir les détails d’un programme en particulier
• Exporter ou imprimer la liste
- Proposer un nouveau programme
• Remplir tous les champs normalement
• Remplir partiellement les champs
• Changement Etat des programmes proposé (proposé ou confirmé)
• Modifier ou supprimer un programme propose (dans l’état proposé ou confirmé)
- Programme auxquels nous contribuons
• Créer une demande de contribution à un programme (choix du type de contribution,…)
• Etat de la demande de contribution
• Modifier ou supprimer une contribution (dans l’état proposé ou confirmé)
• Consulter les détails d’une contribution

C. GESTION DES JEUNES
- Liste des jeunes associés au programme de ce partenaire
- Consulter l’état d’avance des demandes des jeunes (aucune modification possible)
- Intermédiation avec le conseiller
- Soumettre un besoin à l’onj bref écrire à l’ONJ
- Rechercher un jeune (quel jeune le partenaire peut rechercher)
• Entrer le nom du jeune
• Entrer le numéro du jeune partiellement ou totalement

4) Espace conseillé
- MAJ profil
- La gestion des commentaires
- Affectation service civique du jeune à un conseiller
• Affecter le service civique
• Traitement du service civique (différents états)

- Echanger avec le jeune (chat, forum)
- Consulter le profil d’un jeune
- Affectation demandes du jeune à un conseiller
- Traitement demande jeune
• Visualiser les détails de la demande
• Les différents états de la demande
• Ajouter un traitement (mettre un expert à contribution,)
- Scenario traitement
• Traiter une demande dont le service civique n’est pas achevé
• Parcours complets demande de financement
• Parcours complets demande de formation
• Parcours complets demande d’emploi
• Parcours complet demande investissement
• Parcours complet chantiers jeunesse

5) Administration
- Production des différentes statistiques
- La production des états et autres informations de la base des donné
• Liste des jeunes ayant terminé leur service civique
• Liste des demandes à un état donné du traitement
- La validation d’un partenaire
- La Gestion des programmes
- La Gestion des comptes conseillers
- La MAJ de l’adresse d’un CMPJ
- La création des opérateurs
- La validation des programmes
- Le blocage d’un jeune

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